Nous connaître

Fort de nos valeurs résolument familiales, nous œuvrons au quotidien pour protéger nos assurés et leur famille avec des solutions de qualité adaptées à leurs situations et à leurs besoins, qu’ils soient ponctuels ou durables.
Fanny Ridet, Directrice Générale de Cocoon

Fondé en décembre 2014, Cocoon est un courtier spécialisé dans la création, la distribution et la gestion de solutions d’assurances santé et prévoyance, au service des familles. Depuis 10 ans, notre raison d’être est le reflet de notre identité et de nos valeurs : proposer à nos assurés des solutions santé abordables et de qualité.

Nos engagements puisent leurs origines dans un groupe familial et indépendant. Nous appartenons depuis notre origine au groupe Adelaïde, œuvrant depuis plus de 90 ans pour le conseil, l’accompagnement et la protection des personnes et de leurs biens au quotidien

Notre leitmotiv : concevoir et proposer à nos assurés des solutions adaptées leur permettant de préserver leur capital santé tout en protégeant leur budget.

• Limiter les restes à charge
• Favoriser l’accès à des soins de qualité à coûts maitrisés
• Accéder à des solutions de qualité, construites et proposées de manière éthique
• Garantir une gestion et un service client de grande qualité

Depuis maintenant 10 ans, nous nous entourons de partenaires de qualité partageant une vision commune de l’assurance et de l’engagement client. Ce sont ces relations étroites qui nous permettent de construire des solutions d’assurance sur-mesure, adaptées à chaque profil d’assuré.

Génération

Génération, société du Groupe Adelaïde, est spécialisée dans la gestion des contrats santé et prévoyance. Depuis notre origine, Génération met son expertise et son savoir-faire au service de nos assurés pour garantir une gestion optimale de leurs contrats : remboursements en 48h sur la plupart des frais de santé, dispense d’avance de frais grâce au tiers-payant étendu auprès de plus de 100 000 professionnels de santé conventionnés, service d’analyse de devis, espace client Génération et application mobile avec suivi en temps réel de vos remboursements…

Santéclair

Santéclair, notre réseau de soins partenaire, permet à nos assurés de bénéficier du tiers payant et de tarifs encadrés auprès de plus de 150 000 professionnels de santé, recommandés ou conventionnés (opticiens, chirurgiens-dentistes, appareilleurs auditif). D’autres services sont également inclus dans tous nos contrats santé : téléconsultation, analyse de devis, deuxième avis médical…

Nos assureurs partenaires

Nous travaillons quotidiennement avec de grands assureurs (Miltis, Fidelidade, Prévoir, Generali) qui partagent au quotidien un objectif commun : accompagner et protéger au mieux nos assurés.

Notre rôle va au-delà du remboursement des frais de santé de nos assurés. Nous nous engageons au quotidien dans une démarche sociétale forte, en ne perdant jamais de vue nos objectifs :

• Aider nos assurés à protéger leur capital santé et celui de leur famille ;
• Nous engager dans le temps, à chaque moment de vie, les bons comme les mauvais ;
• Préserver un juste rapport qualité prix pour tous ;
• Proposer des produits utiles à chaque client.

L’accès aux soins et le financement des dépenses de santé sont deux défis actuels auxquels doivent faire face les Français. C’est dans ce cadre que nous travaillons chaque jour pour aider nos assurés à protéger leur capital santé :

• Nous les accompagnons dans la prévention des risques ;
• Nous mettons à leur disposition des solutions d’accès aux soins nationales grâce à nos partenaires ;
• Nous leur proposons des solutions d’assurances à des tarifs maitrisés.

Nous veillons à ce que chacune de nos actions puisse avoir des impacts positifs sur l’ensemble de notre écosystème composé de nos partenaires, nos clients, nos collaborateurs et la Société.